Entscheider:Inside · Folge #15
Henry Brodski
CFO · Flaconi
„Das E-Commerce Wunder: Wie Flaconi 30% Umsatzwachstum in einem Jahr erreichte"
CFO · Flaconi
„Das E-Commerce Wunder: Wie Flaconi 30% Umsatzwachstum in einem Jahr erreichte"
Henry Brodski ist CFO bei Flaconi, einem der führenden Online-Beauty-Händler Europas. In dieser Folge spricht er mit Bastian Lopez darüber, wie Flaconi in einem einzigen Jahr von 390 auf 514 Millionen Euro Umsatz gewachsen ist – und warum der Zehnkämpfer-Ansatz, konsequente Basics und eine einzigartige Performance-Kultur dahinterstecken.
„Wir sind ein Zehnkämpfer – nicht in einer Disziplin der Beste, aber in allen zehn stark genug, um zu gewinnen."
— Henry Brodski
Flaconi ist nicht die lauteste Brand, nicht der günstigste Anbieter, nicht der schnellste Lieferant. Aber in allen zehn Disziplinen gleichzeitig gut zu sein – von Operational Excellence über CRM bis KI – führt zu 30% Umsatzwachstum Jahr für Jahr. Von 390 auf 514 Millionen Euro in einem Jahr.
Die richtigen Produkte im Lager, schnelle Lieferung, exzellenter Customer Service – jeden Tag, an jedem Touchpoint. Das Ergebnis: über 75% Bestandskundenanteil und ein NPS von bis zu 84. Simpel klingt es, schwierig ist es.
Flaconi geht nicht mit Millionen-Kampagnen in neue Märkte. Stattdessen: bewährtes Modell übertragen, testen, bei Erfolg Druck erhöhen. Schweiz, Niederlande, Belgien 2024 – Schweden, Finnland, Dänemark, Italien, Tschechien 2025. Schritt für Schritt ganz Europa.
Flaconis Unternehmenskultur basiert auf einem einfachen Prinzip: Leistung feiern, nicht nur fordern. Über 200 Mitarbeitende beim Firmenlauf, 50+ beim Obstacle Race – freiwillig. Wer Erfolge gemeinsam feiert, kämpft gemeinsam härter.
In unsicheren Zeiten neigen Unternehmen dazu, zu viele Ideen auszuprobieren. Henrys Gegenmittel: konsequent Nein sagen. Wer versucht, alles zu machen, macht nichts richtig. Flaconis Wachstum basiert auf dem Mut, beim Bewährten zu bleiben.
Henry Brodski ist CFO bei Flaconi, einem der führenden Online-Beauty-Händler Europas mit über 700 Mitarbeitenden und 514 Millionen Euro Umsatz in 2024. Er bezeichnet sich selbst als Entrepreneurial CFO – gestartet mit einem Uni-Startup, dann Boston Consulting Group, Holmes Place, Oceans Apart und nun Flaconi. Flaconi ist eine Tochter von ProSiebenSat.1 und seit über 14 Jahren am Markt.